Ежедневно слаженная работа всей команды, которая состоит из менеджеров, квалифицированного обслуживающего технического персонала и офисных сотрудников, координация их деятельности должны обеспечить чувство безопасности у клиентов, решивших сотрудничать с нами.
Ваше удовлетворение сотрудничеством с IMAC является нашей конечной целью и движущей силой для дальнейшего развития.
Мы постоянно расширяемся, чтобы всегда оставаться открытыми к требованиям рынка. Мы заботимся о качестве нашей продукции, систематически расширяем спектр предлагаемых технических и технологических решений, а также пытаемся построить очень хорошие партнерские отношения с клиентами при подготовке предложений, разработке и производстве станков, на этапе приемки и обучения, а также после окончания наладки.
Высокие технологии, лучшие компоненты и надежность являются ключевыми особенностями станков, предлагаемых IMAC.
Качественное сервисное обслуживание клиентов является "сердцем продажи."
Мы поставляем запасные части для станков, разовые услуги по ремонту, периодические осмотры и обслуживание, а также осуществляем телесервис.
Это возможно при наличии высококвалифицированного технического персонала, постоянно проходящего стажировку на заводах-изготовителях с целью ознакомления с новыми техническими решениями и новинками отрасли.
Пришло время, когда деятельность фирмы IMAC невозможно охарактеризовать словами "продажа станков".
Эти станки не имеют определенной конструкции, так как рабочие агрегаты выбираются индивидуально, на основании предоставленных клиентом чертежей продукции которые и определяют требуемые для ее изготовления операции.
Мы поставляем готовое работающее решение, созданное на основе практики и опыта.
Мы не боимся сложных заданий, которые требуют, безусловно, более активное участие, чем продажа станков из каталога, но дают тем большее удовлетворение, когда они реализуются.
Основные конструктивные решения и связанные с ними документация и чертежи создаются в нашем офисе. Мы предлагаем, как правило, несколько возможных решений, которые обсуждаются при встречах с клиентом.
Мы стараемся, чтобы дать клиенту возможность выбрать проект, наиболее соответствующий его ожиданиям и требованиям.
Наше предложение практически всеобъемлющее. IMAC, действительно, является одним из немногих поставщиков полного спектра технологий для деревообработки, производства мебели и столярных изделий.
Механизированные технологические операции, транспортировка, хранение и контроль, замена ручного труда.
Мы автоматизируем производственные процессы, чтобы исключить прямое вмешательство человека, оставив его только с целью надзора и инспекции.
Мы завершили несколько таких проектов в Польше на мебельных и дверных фабриках.
Корректность подготовленной программы работы может быть проверена на этапе программирования в офисе, что способствует значительному сокращению времени, необходимого для тестирования производственного задания.
Для сокращения времени освоения станка или линии перед поставкой мы предлагаем клиенту организовать обучение по программированию и эксплуатации оборудования у нас в офисе. Это относится и к ALPHA-CAM, и к специализированным программам оптимизации, таким как Pitagora/BACCI.
В процессе обучения мы предлагаем целый ряд дополнительных услуг, которые позволяют консолидировать знания, полученные в ходе тренинга. Вместе мы пишем программы обработки, используемые во время наладки станка.
Можно без ложной скромности сказать, что нам доверяют самые лучшие. Среди наших клиентов самые крупные в Польше компании по производству мебели и столярных изделий.
Мы обеспечиваем польских производителей мебельными кромками и декоративными пленками, пленками для ламинирования и финиш бумагой (Confalonieri) для мебельщиков, термопереводными пленками и древесной пастой для производства картинного багета (Manetti), пр.
У нас есть станки для порезки кромочных материалов, так что мы можем удовлетворить запрос каждого клиента, предоставляя ему кромку любой ширины в очень короткий промежуток времени.